Политика конфиденциальности

1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, осуществляемых Индивидуальным предпринимателем Цой Еленой Анатольевной (ОГРНИП 321631200048688, ИНН 860900661405)в рамках работы сайта https://lenatsoy.ru (далее — «Сайт»).
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
ИП Цой Елена Анатольевна
электронная почта: tltcealll@yandex.ru
3. Обрабатываемые персональные данные
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

ФИО
Контактный номер телефона
Адрес электронной почты
Данные, введённые в формы обратной связи или регистрации
Технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, cookies

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные собираются и обрабатываются в целях:

обработки запросов, заказов и заявок пользователей
предоставления доступа к сервисам сайта
оформления договорных отношений
направления уведомлений, новостей и предложений (с согласия пользователя)
улучшения пользовательского опыта и анализа трафика
соблюдения требований действующего законодательства

5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

добровольного согласия субъекта персональных данных
заключения и исполнения договоров
исполнения обязанностей, возложенных законодательством
законных интересов оператора (например, для улучшения сайта и повышения его безопасности)

6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные:

подрядчикам (например, хостинг, CRM, email-рассылки) — при условии соблюдения конфиденциальности
уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом

7. Срок хранения персональных данных
Сроки хранения персональных данных устанавливаются следующим образом:

По согласиям — до достижения целей обработки или отзыва согласия, но не более 5 лет с момента получения
По договорам — в течение 5 лет после исполнения обязательств
Через формы обратной связи — не более 2 лет с момента последнего взаимодействия
Файлы cookie и аналитические данные — не более 12 месяцев с последнего посещения сайта

По истечении указанных сроков данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8. Использование файлов cookie
8.1. Что такое cookies?
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают улучшать работу сайта и делать его удобнее.
8.2. Какие типы cookies мы используем?

Обязательные — обеспечивают корректную работу сайта (например, корзина, авторизация)
Аналитические — собирают обезличенную статистику посещений (через Яндекс.Метрику)

8.3. Какие данные собираются?

IP-адрес (в обезличенной форме)
Тип устройства и браузера
История действий на сайте
Источник перехода (например, рекламная ссылка)

8.4. Как управлять cookies?
Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Ссылки на инструкции:

8.5. Ваши права в отношении cookies:

Отозвать согласие на обработку cookies (через настройки браузера)
Запросить удаление данных (по запросу на tltcealll@yandex.ru)

9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:

Получать информацию об обработке своих данных
Требовать уточнения, блокировки или удаления данных
Отозвать согласие на обработку
Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

10. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения и иных неправомерных действий.
11. Изменения политики
Политика может быть изменена оператором в любое время. Актуальная редакция размещается по адресу: https://lenatsoy.ru/policy
12. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
📧 tltcealll@yandex.ru